Właściciele biznesów stacjonarnych z roku na rok muszą borykać się z coraz to większą konkurencją, ze strony wielkich korporacji przy jednocześnie spadającym zainteresowaniem klientów indywidualnych.
Utrzymanie biznesu
Właściciele sklepików z odzieżą obuwiem czy produktami przemysłowymi dokładają wszelkich działań by swój biznes utrzymać jak najdłużej na powierzchni. Podobnie sytuacja ma się wśród osób świadczących usługi oraz samodzielnych sprzedawców. Konsumenci wybierają zakupy przez Internet potrzebując do tego jedynie smartfona. Nie jest to sytuacja sprzyjająca dla małych przedsiębiorców, których największym kosztem często jest opłata za lokal. Już nie wystarczają stare metody promocji typu plakat wywieszony na witrynie sklepu informujący o obniżce ceny na danych produktach. Wraz z postępem technologii zmieniają się upodobania konsumentów. Stanowią one nie lada wyzwanie, szczególnie dla przedsiębiorców starej daty. Nowoczesne techniki sprzedaży zakładają pozyskiwanie klienta na wielu płaszczyznach. Wiąże się to ściśle z nowoczesnym podejściem do promocji oraz marketingu. Najnowszym trendem jest marketing w social media. Może początkowo przestraszać osoby nie obeznane z tematem, jednak jest to bardzo skuteczne narzędzie promocji jakie warto wykorzystywać praktycznie w każdej branży.
Jeżeli jest to podejście zupełnie dla nas nowe, warto znaleźć osobę, która wyszkoli nas w promocji na platformach społecznościowych lub chętnie zrobi to za nas.
Co jednak warto wiedzieć o marketingu w social mediach?
Przede wszystkim trzeba wybrać odpowiednią platformę społecznościowa do promocji naszego biznesu. Największy kawałek tortu w tej dziedzinie należy do Facebook. To tam skupia się największa część konsumentów mająca na uwadze możliwości zakupowe. Ponadto sama platforma posiada takie miejsce ja Marketplace, gdzie ludzie mogą sprzedawać różne rzeczy. Dla małych przedsiębiorców wystarczy założenie FanPage, gdzie sukcesywnie będą dodawać informacje dotyczące aktualnych promocji czy tez danych adresowych.
posiadanie strony biznesowej na portalu społecznościowym daje szereg korzyści. Przede wszystkim można dotrzeć do ludzi z niedalekiej okolicy, którzy mogą nawet nie mieć pojęcia o istnieniu biznesu. Poza tym dajemy klientom możliwość oceny naszego biznesu. Konsumenci przed pierwszym zakupem często sugerują się opiniami innych ludzi. Dobre oceny naszych usług mogą przysporzyć dodatkowych klientów na nasze produkty czy usługi. Ponadto będzie wiadomo w jaki sposób korygować błędy by klienci byli zadowoleni.
